Esta política aplica a todos los tours reservados con Tamarindo Estuary Tours Mi Rey.
Cancelaciones y cambios de fecha
Las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación a la hora de salida del tour. Para cancelar o cambiar la fecha, escríbanos por WhatsApp o por correo con su nombre y la fecha del tour.
Si cancela con al menos 24 horas de anticipación, le devolvemos el adelanto que pagó en línea. Si cancela con menos de 24 horas o no se presenta, el adelanto no se devuelve.
Marea y clima
Los tours en bote y kayak salen según la marea alta, que cambia todos los días, por eso le confirmamos la hora exacta después de reservar. Si el clima o las condiciones del agua no permiten hacer el tour con seguridad, le contactamos para ofrecerle otra fecha o el reembolso.
Reembolsos
Los reembolsos se hacen por el mismo medio con que se pagó: a su cuenta PayPal o tarjeta, o por SINPE Móvil o transferencia a la cuenta desde donde se pagó.
Contacto
WhatsApp: +506 6219 6694
Correo: contact@tamarindoestuary.com